Kolla ditt mail – du ska få orderbekräftelsen direkt när du lägger en beställning hos oss. Om du inte hittar den kan det bero på att du har skrivit in fel mailadress. Kontakta oss på support@bossobeauty.se så hjälper vi dig att åtgärda det.
Leveranstiden är normalt 6-15 arbetsdagar, men den kan variera beroende på produkt och destination. Vi levererar till adresser inom Sverige.
Du kan returnera produkter som är sönder eller skadade inom 14 dagar från mottagandet, förutsatt att de är oanvända och i originalförpackning. Produkter som är på rea kan endast returneras om de är skadade eller defekta. Observera att du som kund ansvarar för returfraktkostnaden och att skicka produkten till vårt lager i Kina.
Du har rätt att annullera din order samma dag som du har lagt beställningen. Efter detta är det inte längre möjligt att stoppa leveransen eftersom vi skickar våra ordrar dagen efter beställning.
Nej, vissa varor undantas från vår returpolicy av hygieniska skäl, till exempel kosmetika om förseglingen är bruten.
När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig via e-post. Om returen godkänns sker återbetalningen till ditt ursprungliga betalningssätt inom 5-10 arbetsdagar.
Ja, du har rätt att returnera en vara och få en full återbetalning, förutsatt att varan är köpt till ordinarie pris, är oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss på support@bossobeauty.se inom 14 dagar från mottagandet för att påbörja en retur. Observera att varor på rea endast kan returneras om de är skadade eller defekta.
Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid returneras det till oss. Vid outlösta paket debiteras en avgift för returfrakten.
Leveranstiden är normalt 6-15 arbetsdagar, beroende på produkt och destination. Den kan bli något längre vid tillfälliga händelser.
Ja, frakten inom Sverige är alltid kostnadsfri, oavsett beställningens storlek.